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部分特斯拉Model 3/Y因缺少零件无法正常向车主交付

时间:2024-02-11 16:52:55
部分特斯拉Model 3/Y因缺少零件无法正常向车主交付

部分特斯拉Model 3/Y因缺少零件无法正常向车主交付

部分特斯拉Model 3/Y因缺少零件无法正常向车主交付,受充电端口所需的 ECU 短缺的拖累,特斯拉正苦恼于难以向客户交付更多的车辆。部分特斯拉Model 3/Y因缺少零件无法正常向车主交付。

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5月31日消息,据外媒insideevs报道,特斯拉大量已经制造完成的Model Y/3,因为缺少关键的控制芯片,导致这些车辆都无法交付给车主。论坛上有大量特斯拉预购车主反映,他们的汽车已经在服务中心停了一个多月,至今还没有联系车主过去提车。

(图源:特斯拉官方)

尽管特斯拉一直在想办法解决供应链短缺问题,但不得不承认,特斯拉真的被卡脖子了,而且只是一颗很普通的控制芯片。据介绍,这些已经制造完成的Model Y/3,都因为缺少充电口电子控制单元(ECU)芯片,而无法正常向车主交付。并且,这种情况已经持续很久,可见特斯拉缺芯并不是短期内供应不足的问题。

在特斯拉汽车俱乐部论坛上,有很多新注册用户纷纷反映这一情况,ID为waitingforpart的预购车主表示,他订购的Model 3制造于4月19日,在4月28日就已分配了VIN码。车辆第一次运达服务中心时,车主还去看了一眼,但工作人员一直不联系车主提车,打了几次电话都被告知要继续等待。

(图源:特斯拉官方)

目前,该车主已支付了一大笔首付,并且拥有一辆分配了VIN码的Model 3,但汽车在服务中心停了一个多月就是提不了。车主甚至怀疑,特斯拉已经把他忘记了,并没有为他的Model 3安装上缺失的零件。论坛上大量车主也反映了这一问题,少数近期提车的车主也表示,车辆交付之前同样遇到零件缺失的问题,不过现在已经提车了。

特斯拉缺少ECU芯片应该是很普遍的情况,特斯拉甚至不准备在工厂里为这些车装上缺少的零部件,而选择把车运到服务中心后再安装。这从侧面反映出,特斯拉缺少的ECU芯片短期内无法得到供应,这是一个长期性的问题。为了不妨碍汽车正常的生产制造,必须把已经造好的车运走,后续再为它们安装上芯片。

(图源:特斯拉官方)

今年以来,特斯拉就遭遇严重的产能不足问题。4月份因上海疫情影响,特斯拉上海工厂停产半个多月,当月损失产能约4.8万辆。直到现在,工厂的产能还未能完全恢复,只达到高峰时期的70%左右。然而,还有大量未交付订单等待特斯拉去解决,此时却遇到缺芯问题,今年的特斯拉真的是多灾多难啊。

  部分特斯拉Model 3/Y因缺少零件无法正常向车主交付2

尽管特斯拉正试图将更多零部件实现内部化生产,以减轻全球供应链短缺的大环境影响。但与大多数其它汽车制造商一样,该公司现有产品仍严重依赖于第三方供应商。Insider EVs 最新报道称:受充电端口所需的 ECU 短缺的拖累,特斯拉正苦恼于难以向客户交付更多的车辆。

Inside EVs 简单浏览了特斯拉汽车俱乐部论坛上的相关帖子,似乎尚未有太多的 Model 3 / Model Y 消费者受到该问题的困扰。

不过一个多星期前专门注册了“waitingforpart”新账号的一位客户,已经明确表达了其在下订 Model 3 性能版车型后的不满遭遇。

信息显示,这辆 Model 3 性能版于 4 月 19 日制造、并于 4 月 28 日被分配了 VIN 码。然而在那之后许久,这辆车已经被抛在服务中心达 3 个半星期。 尽管在车辆运达的第一时间,这位车主就已经跑去 SC 中心参观过、且在发帖前一日又跑了一趟,结果只看到在户外被暴晒的爱车(不像其它车辆那样被停在阴凉处)。

更惨的是,尽管 waitingforpart 多次致电客服,却每次都被告知不同的理由 —— 比如等待固件更新、准备就绪后会发短信通知;或缺少零部件、SC 联系人会后续告知 —— 且最终都是不了了之。

作为这位车主心心念念的第一辆特斯拉电动汽车,老实说,他对这番缺乏诚意的沟通体验感到十分沮丧。

即使在下订时,他已经对未来几个月的'预估提车时间(ETA)变动表示理解、且从未在此期间主动“打扰”过官方,因为他很了解汽车的订购与制造过程会受到诸多因素的影响。

现在的问题是,这位车主已经被分配了一辆带有 VIN 码的 Model 3 性能版,但该车的最近一次充电时间要追溯到 4 月 19 日、且对于缺失的零部件没有任何预估到达时间。

另一方面,鉴于特斯拉弗里蒙特工厂仍在不停地出货、且库存零件也不像是有短缺的样子,waitingforpart 一度怀疑这辆被抛在 SC 中心的待提车辆是否被系统给遗忘了。

更卑微的是,为了顺利提到这辆车,waitingforpart 还是在及时地支付订车款项。可惜在 4 月 28 日支付了大部分首付款之后,系统状态仍然毫无更新。

一段事件后,更多论坛成员证实其有着相同的遭遇 —— 可知这批 Model 3 / Model Y 车主都已收到了 VIN 码分配通知。

此外有人表示,他们在最近提车前遇到了同样的流程卡壳状况、且理由也都是相关零部件短缺。

最后,截止发稿时,Inside EVs 留意到本周论坛上的相关主题帖子仍在持续增长。至于不同的 SC 中心是否有服务质量上的较大差异,仍有待时间去进一步检验。

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据财联社报道,近期特斯拉似乎面临已完成生产 Model 3 / Y,因缺少充电口电子控制单元 (ECU) 供应,导致尚无法将这些已完成生产 Model 3 / Y 交车给预购车主情况。

尽管特斯拉试图将其更多的零部件生产和供应链内部化,以减少对相关零部件短缺的影响,但其目前仍然严重依赖第三方供应。而就像大多数其他汽车制造商一样,特斯拉也遇到了零部件短缺问题。

浏览特斯拉汽车俱乐部论坛上的帖子发现,许多特斯拉买家称他们的交车时间因充电口电子控制单元(ECU)缺失而被推迟。大约十几位特斯拉 Model 3 和 Model Y 的买家在特斯拉汽车俱乐部论坛上反映,他们的新车已经制造完成,但由于缺少充电端口 ECU 而无法交付。

根据报告,这个问题似乎从 4 月中旬开始出现,特斯拉会将车辆从工厂交付给当地的服务中心,以等待该部件。在某些情况下,车辆在服务中心会停放一个多月。

根据报告的数量,这看起来是一个相当普遍的问题,而且特斯拉将缺少 ECU 的汽车运送到服务中心,表明这个问题影响了很多车辆,或者需要很长的时间来获得这个零部件。否则,在工厂解决这个问题会更有效率,而特斯拉把零件运到服务中心,这将为服务团队增加大量的工作量。

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